Política de Privacidade
Nós nos preocupamos com sua privacidade, e as informações pessoais são exatamente o que são; todo seu.
Você compartilha suas informações com humbertodantas.com.br (HD) quando faz um pedido ou entra em contato conosco. Mas podemos imaginar que você gostaria de saber por que solicitamos suas informações pessoais e o que fazemos com elas. Estamos mais do que felizes em falar sobre isso aqui.
1.Dados
HD usa apenas os dados pessoais que você fornece diretamente. Isso pode ser devido a um produto ou serviço que você encomendou.
Usamos os seguintes dados:
– Nome e sobrenome do comprador
– Nome da empresa (opcional) se você estiver comprando em nome de uma empresa
– Endereço de Cobrança;
– Número de telefone;
– Endereço de e-mail;
– Informação de pagamento;
– Endereço de IP.
Você também pode se registrar como cliente (regular) primeiro. Além dos seus dados pessoais especificados, também salvamos o nome de usuário que você escolheu. Isso é útil porque evitará o trabalho de inserir seus dados todas as vezes. Nosso portal também permite que você insira e ajuste essas configurações por conta própria.
2. Segurança
Protegemos todas as informações que você nos fornece com as mais modernas técnicas. Afinal, você não quer que seus dados fiquem de repente na rua. Não permitimos que qualquer pessoa que não tenha nada a ver com seus dados tenha acesso a eles. Caso seja necessário compartilhar os dados com outras empresas (leia TERCEIROS), exigimos que essa empresa trate os dados com o mesmo cuidado que nós. Essas empresas também podem usar os dados apenas para a finalidade para a qual foram fornecidos.
3. Períodos de armazenamento
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para processar seu pedido. Em seguida, armazenamos os dados por no máximo dois anos para nossos propósitos. Os dados serão apagados, a menos que a lei exija que os mantenhamos por mais tempo. Por exemplo, a lei nos obriga a manter registros de pagamento por sete anos.
4. Objetivos
Usamos os dados que recebemos de você para diferentes propósitos. Aqui você pode ler quais são os propósitos.
Entrega do seu pedido: utilizamos os dados (email) comunicação sobre o seu pedido.
Publicidade: Entendemos que você quer saber sobre nossos serviços. Depois de nos autorizar, você pode receber notificações sobre isso por e-mail, pelas redes sociais ou até mesmo por anúncios do google.
Newsletter/SMS: Também é possível registar-se na nossa newsletter/SMS. Assim você fica informado sobre nossas ofertas, promoções e novidades. Não deseja mais receber a newsletter/SMS? Você sempre pode cancelar a inscrição através do link em qualquer um de nossos boletins/textos SMS.
Perguntas: Também é possível que você tenha uma pergunta. Sobre o seu pedido, por exemplo. Você pode enviar suas dúvidas para humbertofadantas@gmail.com . Esses dados são retidos apenas pelo tempo necessário para responder completamente à pergunta. Afinal, queremos ajudá-lo da melhor forma possível.
Dados de localização: Para ajudá-lo o melhor possível, às vezes é necessário coletarmos seus dados de localização (GPS). Quando precisamos dessas informações, pedimos sua permissão.
5. Terceiros
É possível que transmitamos os dados a empresas com as quais cooperamos, os chamados ‘terceiros’. Essas empresas nos ajudam a lidar adequadamente com seu pedido.
5.1 Os provedores de software de navegação/mapeamento, como o Google Maps, podem armazenar e processar dados (de localização). Também é possível que os dados sejam usados pelo Google ou pela própria Apple. Não temos influência sobre isso e indicamos as declarações de privacidade dessas empresas se você precisar de mais informações.
5.2 Sempre que você fizer um pedido conosco ou se registrar como cliente, compartilharemos os dados vinculados ao seu nome de usuário a terceiros. Só fazemos isso se for necessário para a execução do contrato conosco ou se formos obrigados a fazê-lo por lei. Por exemplo, se suspeitarmos que existe fraude ou abuso da nossa loja online, podemos transmitir os dados pessoais às autoridades competentes.
5.3 Queremos garantir que você possa usar nosso site da maneira mais otimizada e pessoal possível. Podemos usar serviços estatísticos como o Google Analytics para esse fim. Esses serviços rastreiam como você usa nosso site. É claro que fizemos acordos rigorosos com essas empresas. Por exemplo, o endereço IP é anonimizado. Quer saber quais desses serviços usamos exatamente? (Leia a Política de Cookies)
5.4 Nosso site ocasionalmente contém links para outros sites. Não influenciamos esses outros sites. Não podemos garantir que essas empresas tratem os dados com a mesma segurança que nós. Recomendamos que você leia primeiro a Declaração de Privacidade desses sites antes de usá-los.
6. Países terceiros
Algumas das empresas com as quais trabalhamos estão sediadas em um país fora do Brasil. As regulamentações nesses países nem sempre oferecem a mesma proteção de dados pessoais que as regulamentações brasileira. Por isso, celebrámos acordos com estas empresas em que se comprometem a tomar as medidas de segurança adequadas. Desta forma os dados estão sempre bem protegidos.
7.Cookies
Usamos cookies. Tudo para garantir que nosso site funcione bem e que você possa fazer compras. Quer saber mais sobre os cookies e como desativá-los? (Leia a Política de Cookies)
8. Alteração da Declaração de Privacidade
Para informá-lo da melhor forma possível sobre o uso dos dados, pode ser que às vezes tenhamos que ajustar esta Declaração de Privacidade. Aconselhamos que você leia regularmente esta Declaração de Privacidade para que esteja ciente de quaisquer alterações.
9. Visualização, alteração, exclusão de dados ou outras dúvidas?
Você também pode nos enviar uma solicitação para visualizar, alterar, excluir ou transferir os dados para você. Por exemplo, é possível verificar se os dados estão corretos. Deseja saber quais dados usamos com sua permissão ou deseja que limitemos/paremos o processamento de dados? Você também pode solicitar isso. Assim, você sempre pode retirar sua permissão para processamento. Se você quiser saber exatamente como isso funciona ou tiver outras dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade, entre em contato conosco.
Você pode enviar suas dúvidas para humbertofadantas@gmail.com
10. Reclamações?
Obviamente, teremos prazer em ajudá-lo se você tiver uma reclamação sobre nosso processamento de dados pessoais. No entanto, também pode apresentar uma reclamação junto da chamada ‘Comissão Nacional de Proteção de Dados’, que supervisiona o tratamento de dados pessoais em Portugal.
Política de cookies
1. O que são cookies?
Os biscoitos de que estamos falando são menos saborosos e contêm significativamente menos gotas de chocolate do que os biscoitos que vêm à mente, mas são tão importantes quanto. Cookies são arquivos que seu computador, tablet ou smartphone salva enquanto navega na internet. Esses cookies podem ser lidos apenas pelo site ou aplicativo que os salvou. Esses pequenos arquivos são, entre outros recursos úteis, que permitem navegar em um site sem precisar fazer login toda vez que uma página é carregada, por exemplo.
2. Em que os cookies ajudam?
Quando você permite que nosso site use cookies sempre que visita, você está nos ajudando a obter alguns benefícios para você:
• Navegação mais rápida e suave em nossas lojas
• Fácil de usar; não ter que redigitar nenhuma informação repetidamente
• Recursos adicionais, como produtos e carrinhos de compras visualizados recentemente
• Meça como você interage com nossa loja para que possamos melhorar a experiência em futuras visitas
• Certifique-se de que os anúncios que você vê em outras mídias sejam relevantes e interessantes
3. Quais cookies usamos e por quê?
Cookies de sessão são cookies que são guardados apenas durante a sua sessão e muitas vezes são essenciais para o funcionamento do site. Os cookies de sessão expiram assim que a sessão termina. Alguns cookies funcionais também podem ser cookies de sessão. Os cookies de sessão podem incluir, mas não estão limitados a, funcionalidade de carrinho de comércio eletrônico, produtos visualizados recentemente e recursos de pesquisa facetada.
Cookies persistentes são cookies que duram mais do que a sessão em qualquer um de nossos aplicativos. Esses cookies geralmente são colocados por aplicativos de terceiros com os quais trabalhamos em conjunto para fornecer um serviço aprimorado. Por exemplo, os cookies colocados pelo nosso software de teste do site nos permitem garantir que você receba uma experiência contínua e consistente ao usar nosso site.
Exemplos de cookies persistentes:
Cookies analíticos são cookies que nos permitem ver como você interage com nosso site para que possamos fornecer uma melhor experiência de compra para você e outras pessoas no futuro.
Para algumas das informações que coletamos, mas não se limitando a, veja abaixo:
• Endereço IP anônimo
• Dados pessoais pseudonimizados
• Navegador, versão do navegador, categoria do dispositivo, resolução da tela, sistema operacional
• De qual página você visitou nosso site, quais páginas você visita e quanto tempo dura sua visita ao nosso site
Os cookies de publicidade nos permitem exibir anúncios relevantes para sua experiência de compra conosco. Esses cookies nos informarão informações como:
• Quais produtos você visualizou, mas não comprou
• Até onde você chegou no processo de compra
• Quais anúncios você viu
• Com quais anúncios você interagiu
• Se você visitou novamente nosso site tendo visto ou interagido com um anúncio
Posso desativar o uso de cookies?
Você pode, se desejar, configurar seu navegador para não receber cookies dos sites que você visita. Você poderá sempre gerenciar suas preferências através do botão “Cookies” que está presente em todas as páginas. Esteja ciente de que os sites que você visita podem não funcionar conforme o esperado sem esses cookies. Siga as instruções abaixo para excluir quaisquer cookies atualmente salvos em seu computador, tablet ou smartphone.
Google Chrome
Para excluir quaisquer cookies salvos pelo Google Chrome, clique no botão que possui três linhas ou três pontos, selecione Histórico e selecione Limpar dados de navegação, garantindo que os cookies também sejam excluídos.
Mozilla Firefox
Para excluir cookies e histórico de navegação no Firefox, clique no botão com três linhas, escolhendo Opções, Privacidade e Limpar seu histórico recente, garantindo que os cookies também sejam excluídos.
Safári
Para excluir cookies e histórico de navegação no Safari, no menu superior selecione Safari, Preferências, Privacidade, Excluir todas as informações do site.
Internet Explorer / Borda
Para excluir cookies e histórico de navegação no Internet Explorer (Edge), clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do navegador. Selecione Opções da Internet, Excluir histórico de navegação e certifique-se de que os cookies sejam selecionados para exclusão.
Se você deseja obter informações sobre os dados que mantemos atualmente para você, sua conta ou seus pedidos, ou no caso de quaisquer problemas relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com info@hello.com.
As letras pequenas
Nossas promessas:
• Nunca coletaremos informações confidenciais ou de identificação pessoal (PII) sem o seu conhecimento ou consentimento.
• Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado e para evitar perda, destruição ou danos
• N.B. Nenhuma transmissão online é 100% segura, fazemos esforços razoáveis para proteger seus dados, mas não podemos oferecer garantia de segurança
• Manteremos suas informações seguras pelo tempo exigido por lei, divulgada apenas em caso de venda de algum ou de todos os ativos ou exigência legal.
• Você tem direito a receber uma cópia de quaisquer dados pessoais que armazenamos atualmente. Por favor, faça uma solicitação para humbertofadantas@gmail.com. Responderemos dentro de 72 horas com todas as informações que temos atualmente.
• Você tem o direito de excluir todos e quaisquer dados pessoais que mantemos atualmente de acordo com seu ‘direito de ser esquecido’.
• Se fizermos alterações substanciais em nossa política de privacidade, faremos tentativas razoáveis de notificá-lo.